Nexa Soluciones
Ubicación:
Berazategui, Buenos Aires, Argentina
Desafío
Nexa quería empezar a vender sus pisos encastrables (Rejilla, Ciego Moneda y Ciego Trama) por internet, pero no tenía marca, identidad visual, publicidad previa, CRM ni ninguna herramienta digital. Había que crear la marca de cero.
Sin historial de campañas ni de datos, cada decisión de marca, de publicidad y de venta había que tomarla desde cero y medirla desde el primer día. Por eso la medición fue parte del proyecto desde el inicio.
El sitio tampoco ayudaba. El único llamado a la acción era escribir por WhatsApp, y en las conversaciones que no terminaban en venta la primera respuesta humana tardaba demasiado.
Estrategia y solución
Trabajamos en conjunto con Nexa desde cero: branding, identidad visual, key visual y posicionamiento de marca. Sobre esa base armamos el sitio con el catálogo completo de todas las líneas, una ficha por producto y checkout con Getnet, con cuotas sin interés, sincronizado con Google Merchant Center y Meta.
Pasamos todo el seguimiento a GoHighLevel como CRM: cada contacto, oportunidad y conversación queda en un mismo pipeline. Sumamos un agente de IA y un bot de WhatsApp que responde consultas, da precios, hace seguimiento fuera del horario de atención y envía el link de pago cuando el cliente lo pide.
Medimos desde el inicio. Dejamos la calificación del lead como conversión principal y enviamos a Google Ads y a Meta las ventas cerradas en GoHighLevel como conversiones offline. La lista de palabras negativas creció de forma constante para no pagar clics que no compran.
Lanzamos campañas de Search y Performance Max con el catálogo de Merchant Center. Tras la optimización, el costo por consulta bajó más del 50% y el CPA de Search bajó cerca de un 40%.
Para captar búsquedas orgánicas publicamos un blog, ampliamos el mapa del sitio y agregamos preguntas frecuentes estructuradas para buscadores.
Sumamos un asistente de chat en el sitio y un visualizador de colores que ayuda al cliente a elegir antes de cotizar, para que llegue a WhatsApp con la decisión más madura.
